7月26日科港动力售后部收到一位印尼来电咨询绝缘油介电强度测试仪,客户反应之前用的好好的,但是最近做的油样均不合格,在与客户沟通一番了解,并让客户调整后依然问题没有解决,这是我们怀疑是油杯本身有问题,于是让客户把油杯拆开,果然油杯里面有液体,里面的保护电阻被击穿,于是我们重新给客户寄了新的保护电阻,问题找到。
在科港动力技术人员的专业耐心的指导下,客户现场人员做试验遇到的问题,已经如何使用问题都得到了完美解决,客户对科港动力的售后技术人员的服务与指导表示很满意,以后会经常进行技术上的交流沟通。
武汉科港动力电气有限公司一直致力电力试验设备行业多年,科港动力售后团队秉承专业热情服务的态度,为客户解决各种疑难困惑,确保了科港动力设备得到高效使用。科港动力以专业、专注的态度,用心认真服务好每一位客户,为客户的现场试验保驾护航!