售后服务|直流高压发生器使用问题技术专业指导
7月3日,科港动力售后部收到一位山东客户来电咨询直流高压发生器,客户早期购买了该款产品,说在使用我们公司武汉科港动力电气有限公司生产的直流高压发生器的时候倍压筒内传出滋滋滋的响声。
客户说这款设备使用1年,直流高压发生器仪器非常好用,就在前两天给设备做泄露电流试验的时候突然听到滋滋滋的响声,因为设备是高压设备,担心会对人员造成伤害,所以特意询问我们公司的意见,要怎么使用好。
对此跟客户详细的电话沟通了一番,发现应该是这个季节的问题,并且及时给出了应对方法,最近客户打电话过来说问题解决了,并且非常满意我们的售后服务工作。
在科港动力技术人员的专业耐心的指导下,客户现场人员做试验遇到的问题,已经如何使用问题都得到了完美解决,客户对科港动力的售后技术人员的服务与指导表示很满意,以后会经常进行技术上的交流沟通。
武汉科港动力电气有限公司一直致力电力试验设备行业多年,科港动力售后团队秉承专业热情服务的态度,为客户解决各种疑难困惑,确保了科港动力设备得到高效使用。科港动力以专业、专注的态度,用心认真服务好每一位客户,为客户的现场试验保驾护航!